Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Recogida y Tratamiento de Datos Personales

Recopilamos datos personales de manera directa cuando usted voluntariamente nos proporciona información a través de:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web
• Solicitudes de presupuesto o información de servicios
• Subscripción a nuestro newsletter
• Comunicación directa por teléfono o email
• Redes sociales y plataformas digitales

Los tipos de datos que recogemos incluyen:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal
• Datos de la empresa: nombre de empresa, sector, actividad
• Información sobre proyectos y servicios solicitados
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, dispositivo utilizado

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Proporcionar información sobre nuestros servicios de reformas y acabados
• Atender solicitudes de presupuesto y cotizaciones
• Gestionar contratos y relaciones comerciales
• Enviar comunicaciones comerciales e informativos (previa autorización)
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
• Análisis estadístico y de comportamiento del visitante
• Prevención de fraude y seguridad de nuestros sistemas

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Cuando usted voluntariamente proporciona sus datos a través de formularios
• Necesidad contractual: Cuando existe una relación comercial entre usted y nuestra empresa
• Obligaciones legales: Cumplimiento de leyes españolas y de la UE
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales cuando es proporcionado

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros en nuestro sitio web con las siguientes finalidades:

Tipos de cookies:

• Cookies técnicas (esenciales): Necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web. No requieren consentimiento previo.
• Cookies de análisis: Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar nuestros servicios.
• Cookies de publicidad: Nos permiten mostrar anuncios personalizados basados en sus intereses.
• Cookies de redes sociales: Para integración con plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento que aparece al acceder a nuestro sitio web. También puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Derechos del Usuario en Relación con Protección de Datos

De conformidad con la normativa vigente, usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales poseemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en circunstancias específicas
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para propósitos específicos
• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: No ser sujeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

7. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede contactar con nosotros a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 917 842 673
• Correo postal: Calle Mayor 45, 28013 Madrid, España

Deberá proporcionar prueba de su identidad para procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales (generalmente 6 años conforme a la legislación española)
• Resolver disputas o reclamaciones legales

Una vez finalizada la relación comercial, sus datos serán eliminados o anonimizados, a menos que la ley requiera su conservación.

9. Seguridad de Datos

Quimerica Tech implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para comunicaciones seguras
• Controles de acceso basados en roles
• Monitoreo de seguridad continuo
• Evaluaciones regulares de vulnerabilidades
• Políticas de confidencialidad para empleados y proveedores

10. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales NO serán compartidos con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales
• Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios (bajo contrato de confidencialidad)
• Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido

11. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se almacenan y procesan en el territorio de la Unión Europea. No realizamos transferencias de datos personales fuera del EEE sin las garantías legales apropiadas.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Quimerica Tech se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o mejoras en nuestros sistemas. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante actualización de esta página o comunicación directa.

13. Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

14. Reclamaciones ante Autoridades

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
• Web: www.aepd.es
• Email: [email protected]

Esta Política de Privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) de España.